Als Teil der Plan.Net-Gruppe zeichnet sich die Plan.Net Connect mit einem klaren Fokus auf digitales Dialog- und Kundenbeziehungsmanagement aus. Entstanden aus dem E-Dialog Business hat sich die Plan.Net Connect in kurzer Zeit zu einem datenbasierten 1:1 Customer Engagement und Marketing Automatisierungs Spezialisten gewandelt, der alle Disziplinen aus einer Hand anbietet: Strategie, Kreation, Technologie und Entwicklung. Die Agentur berät im Bereich individueller, personalisierter Kommunikation auf Owned-Touch Points und schafft durch kreatives Storytelling individuelle und inspirierende Inhalte – so werden unsere Kunden durch relevante Kommunikation aktiviert und emotional an die Marke gebunden.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort München in Vollzeit einen Business Consultant - Digital Customer Experience (m/w/x) für Plan.Net Connect.

Was Dich bei uns erwartet:

  • Strategische Beratung zur Verwendung von Daten, Marketing Automatisierung und Personalisierung 
    • Konzeption von Datenmodellen, Customer Journeys und automatisierten Dialog-Strecken  
    • Research und Methodenauswahl (u.a. GAP-Analyse, SWOT-Analyse, SCQA), Benchmark Analysen, Definition MVP, KPI Analysen (Situationsanalyse/Zielformulierung), sowie Analysen und Erstellung von Zielgruppen auf Grundlage von Kundendaten 
    • Ableitung von Handlungsempfehlungen aus Reportings 
    • Erstellung von Angeboten und bei Kundenpräsentationen
  • Strategischer Ausbau der Bestandskunden und Generierung von Neugeschäft
  • Operative Mitwirkung an Ausschreibungsprozessen  

Was wir von Dir erwarten:

  • Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung in der strategischen Beratung im Bereich CRM-Systeme, Marketing Automation, Lead- und Kampagnen-Management, Online Marketing und/oder Cross-Channel-Marketing
  • Vertiefte Kenntnisse der Oracle Marketing Cloud oder eines vergleichbaren Enterprise Anbieters (Salesforce, Adobe) 
  • Verständnis von Kundenanforderungen und deren kreative Umsetzung, sowie Erfahrung in der Vorbereitung und Durchführung von Workshops 
  • Umfangreiches Know-How im Bereich Change-Management und agiles Projektmanagement 
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir Dir bieten:

  • Agenturübergreifendes Onboarding und Flexibles Arbeiten
  • Fachliche und persönliche Entwicklung durch unser Campus-Weiterbildungsprogramm
  • WeSPORT: großes Gesundheitsprogramm für alle Sportbegeisterten, sowie Mobilität mittels Agenturfahrräder und E-Bikes
  • weFAMILY: Kindertagesbetreuung oder Unterstützung bei der Suche nach geeigneter Tagespflege für den Nachwuchs
  • Und das Übliche wie Agentur Events, kostenfreie Getränke, betriebliche Altersvorsorge und frisches Obst

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.

Ansprechpartner

Veronika Doblinger

Recruiter

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