Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort München einen Senior Account Manager E-Dialog/E-CRM/Online (m/w) für Plan.Net Connect.

Als Teil der Plan.Net-Gruppe zeichnet sich die Plan.Net Connect mit einem klaren Fokus auf digitales Dialog- und Kundenbeziehungsmanagement aus. Entstanden aus dem E-Dialog Business hat sich die Plan.Net Connect in kurzer Zeit zu einem datenbasierten One-To-One Customer Engagement und Marketing Automatisierung Spezialisten gewandelt, der alle Disziplinen aus einer Hand anbietet: Strategie, Kreation, Technologie und Entwicklung. Die Agentur berät im Bereich individueller, personalisierter Kommunikation auf Owned-Touch Points und betreut ihre Kunden erfolgsorientiert, flink und mit dem nötigen Pragmatismus.

Das interdisziplinäre Team DELIVER, innerhalb der Plan.Net Connect, besteht aus Projektmanagern, Textern, Designern, Producern und Developern. Gemeinsam konzipieren, erstellen und implementieren wir automatisierte Personalisierungsmechaniken innerhalb der individuellen E-Dialog Strecke, um das bestmögliche datenbasierte One-To-One Customer Engagement zu erzielen. Diese ist von Kunde zu Kunde unterschiedlich.

Was dich bei uns erwartet:

  • Strategische und operative Etatbegleitung im Bereich CRM und digitaler Kommunikation mit direkter Projektverantwortung
  • Erste Verantwortung im Bereich Personalführung und Steuerung interner Prozesse
  • Steuerung von integrierten Kommunikationsmaßnahmen, im Zusammenspiel mit Kreation, Kunden und Development
  • Starker inhaltlicher Fokus in Bezug auf die Entwicklung unterschiedlichster, integrierter Kommunikationskonzepte
  • Koordination und Produktion von Content für verschiedene digitale Dialogmaßnahmen, Kanäle und Kunden
  • Erstellung und Durchführung von Kundenpräsentationen, inkl. Erfolgsreports und Entwicklungsvorschlägen

Was wir von dir erwarten:

  • Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Marketing/CRM/Agenturumfeld
  • Eigenverantwortliches Projektmanagement und Kundenführung, Proaktivität und lösungsorientierte Denkweise
  • Ein starkes Interesse für konzeptionelles und strategisch fundiertes Arbeiten
  • Ein Gespür für kundenrelevante Leistungs- und Service-Potenziale
  • Erfahrung in der Begleitung und dem Ausbau integrierter und internationaler Etats
  • Ein hohes Maß an Teamfähigkeit, ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und eventuell bereits erste Erfahrungen im Bereich Mitarbeiterführung
  • Hervorragende Englischkenntnisse (Wort und Schrift)

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.