Wir wachsen stetig und suchen nun Dich als Verstärkung für unser Team in Düsseldorf, München, Hamburg, Köln oder Berlin - hybrid oder remote. Als Projektleiter Digital Experience (w/m/d) erwarten Dich facettenreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in unterschiedlichen Branchen wie Fashion, Retail, Electronics, Internetservices oder Automotive.
FM Consulting ist eine Unternehmensberatung, deren Kernleistung im Aufbau von zukunftssicherem, datengetriebenen Marketing und in der entsprechenden Transformationsberatung liegt. Wir beraten von digitalen Geschäfts- und Experiencemodellen über die dahinterliegenden Prozesse, Daten & Technologien bis zu den organisatorischen Fragestellungen, verbunden mit der jeweiligen Umsetzungskompetenz. Die FM Consulting als Transformationsberatung der ServicePlan Gruppe kann auf das Wissen von 5000 Expert:innen und 100 Offices weltweit zurückgreifen. Die Kunden der FM Consulting sind DAX- und MDAX-Unternehmen sowie der deutsche Mittelstand. Im Gegensatz zu klassischen/ konventionellen Beratungen sind wir genauso strategisch und digital, aber deutlich tiefer in der (operativen) Expertise. Dort wo es bei den anderen mit der Beratung endet, setzen wir die Projekte mit unseren Kunden gemeinsam um.
Projektleiter Digital Experience (w/m/x)
Was Dich bei uns erwartet:
- Engagiert und eigenverantwortlich übernimmst Du die übergeordnete Steuerung von komplexen Projekten mit unterschiedlichen Projektsträngen im Bereich Customer Experience.
- Zu Deinen Aufgaben gehört hierbei das Projekt-Setup von Customer Experience Projekten in den Bereichen Kalkulation, Timing & Milestones, sowie das Staffing des Teams mit den notwendigen Ressourcen und die Ausgestaltung des way of working, um für das Projektteam die bestmögliche Ausgangslage zu schaffen. Du formulierst mit dem Team gemeinsam den Scope of Work und denkst dabei in UseCases, Epics und UserStories.
- Während des Projektes fungierst Du als Problemlöser für das Projektteam. Du bist für die Einhaltung der Timings und die Steuerung der Teilprojektleiter verantwortlich und hast dabei immer das Projektbudget im Auge.
- Die Kommunikation mit dem Kunden liegt in Deiner Verantwortung, genau wie der Umgang von eventuellen Change Requests während der Projektphase.
- In enger Zusammenarbeit mit den Partnern sorgst Du für die systematische und langfristige Entwicklung des Kunden durch Ausbau der angebotenen Customer Experience-Themen.
Was wir von Dir erwarten:
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Projektmanagement. Das Setup von agilen Projekten und die Steuerung von agilen Projekten über entsprechende Formate und Methoden sollten kein Neuland für Dich sein.
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrung in Bereichen wie Customer Experience Management, CRM, Customer Insights oder Customer Journey Design gesammelt.
- Wir sind beeindruckt von Zertifizierungen in den Bereichen Projektleitung bzw. Projektmanagement wie zum Beispiel Projectmanagement Institute – Project Management Professional (PMI PMP) oder Agile Certified Practitioner (PMI ACP), Zertifizierungen der Deutschen Gesellschaft für Projektmanagement (GPM), Scrum Master Zertifikate oder vergleichbarem.
- Fachliche Begeisterung für Technologie-getriebene Themen.
- Unternehmerisches Denken, sowie eine hohe Problemlösungs- und Kundenorientierung.
- Erfahrung in der Leitung von interdisziplinären Projektteams.
- Exzellente analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, professioneller Umgang mit Daten und Analyse(tools).
- Du arbeitest flexibel, kollaborativ, aufgeschlossen, wertschätzend und motivierend.
- Du bist überzeugend in der Kommunikation, Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch.
Was wir Dir bieten
- Onboarding: Durch persönliches Mentoring und digitale Onboarding-Sessions - wir sorgen für Deinen perfekten Einstieg
- Weiterbildung: Deine Entwicklung ist uns wichtig. Ob durch unser internes Campus-Weiterbildungsprogramm, freiwillige Sprachkurse oder regelmäßige Coachings - wir halten Dich up to date!
- Flexibilität: Durch flexible Arbeitszeiten, Mobileoffice und Jobsharing-Modelle kannst Du Deinen Beruf an Dein Leben anpassen – und nicht andersrum
- Fun: Wer arbeitet, darf auch mal eine Pause machen – bei uns hast Du durch regelmäßige After Work und Team Events genug Möglichkeiten
- Erreichbarkeit: Ein außergewöhnlich schöner Arbeitsplatz im Grünen und leckeres Essen aus der hauseigenen Cafeteria
- Internationalität: Als international agierende Agenturgruppe hast Du bei uns die Möglichkeit, Dich mit Kollegen aus den unterschiedlichsten Disziplinen aus der ganzen Welt zu vernetzen und auszutauschen
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine ausführlichen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.
Wir haben uns als Ziel gesetzt, eine inklusive Kultur zu schaffen, in der alle Formen der Vielfalt als Mehrwert für unsere Agenturgruppe betrachtet werden. Wir duzen uns – von unseren Praktikant:innen bis zu unserer Geschäftsführung. Das verringert unnötige Distanzen, schafft viel persönlichen Austausch und ermöglicht ein Arbeiten auf Augenhöhe. Wir freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer und sozialer Herkunft, sexueller Orientierung und Religion. Wir setzen uns für Chancengerechtigkeit und Teilhabe ein und ermutigen besonders Bewerber:innen aus unterrepräsentierten Gruppen sich bei uns zu bewerben.
Kontakt
Marta Scheuermann
Senior Managerin HR & Recruiting
jobs@futuremarketing-network.de
Isabel Sick
Trainee HR & Recruiting
jobs@futuremarketing-network.de
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