Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unseres Social Media Teams in Berlin einen Community Manager (m/w/x) u.a. für Kunden wie Jules Mumm, Kleiner Feigling, Sprizzerò und für eine Schweizer FMCG Marke. Du unterstützt uns dabei auf Vollzeitbasis oder auf Teilzeitbasis. 

Das erwartet dich bei uns:

  • Du betreust die Community auf unseren sozialen Netzwerken und bist für deren Wachstum verantwortlich
  • Du stehst den Kunden und Interessenten bei all ihren Anliegen beratend zur Seite und beantwortest ihre Anliegen souverän
  • Du reagierst auch auf kritische Kommentare professionell und eloquent, wenn notwendig schlichtest du auch hitzige Diskussionen oder übernimmst die Rolle eines Mediators
  • Du bist Teil eines eingespielten und lebendigen Teams, innerhalb dessen du dich entfalten und wachsen kannst

Das erwarten wir von dir:

  • Dich zeichnen exzellente Kommunikationsfähigkeiten mit, sowohl mündlich als auch schriftlich
  • Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit, optimalerweise beherrschst du Schweizer Deutsch
  • Dir liegt das selbständige und eigenverantwortliche Arbeiten
  • Du kennst die Trends im Bereich Social Media und bist selbst auf den wichtigsten Kanälen unterwegs
  • Du bist offen, empathisch und zeigst Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kritikern
  • Du begegnest Herausforderungen lösungsorientiert und bringst dich mit Ideen und Anregungen ins Team ein
  • Optimalerweise bringst du Erfahrungen im Community Management mit

 

Wir haben deine Neugierde geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung. Gerne auch direkt an Anette Lezak unter a.lezak@serviceplan.com 

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