Nutze Deine Chance
Bereichere als Senior CRM & Campaign Manager (all genders) unsere namhaften Kunden aus den Bereichen Sport, Mode und Genuss mit kreativen Kampagnen entlang der Customer Journey.
Die LAYA Group wurde im Jahr 2020 in München gegründet. Seit 2024 sind wir Teil der Serviceplan Group. Wir modernisieren bestehende Retail-Geschäftsmodelle. Smart, kundenzentriert, kanalübergreifend und agil. Wir decken die komplette Wertschöpfungskette im Bereich Data-Driven Retail ab – vom modernen und datenschutzkonformen Datenmanagement, der Entwicklung analytischer Modelle für maximal relevante Kundenansprache, der Bereitstellung innovativer Technologien bis hin zur datenbasierten Vermarktung des Media Inventars an Werbetreibende. Wir beschäftigen in unserem Headquarter im Werksviertel in München derzeit rund 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Mehr Infos unter: www.layagroup.de
Senior CRM & Campaign Manager (all genders)
Was Du bei uns machst
- Fachliche Leitung eines Teams und Kontaktperson für externe Partner
- Strategische Planung von automatisierten und personalisierten Kommunikationsmaßnahmen im CRM zur Steigerung des Kundenwerts
- Entwicklung von Customer Journeys im Rahmen eines ganzheitlichen Customer Lifecycle-Ansatzes und deren Umsetzung in den aufeinander abgestimmten Kanälen Print, Newsletter, Push
- Erstellung von Zielgruppenselektionen für alle Direktmarketingmaßnahmen
- Entwicklung und Erstellung von automatisierten Kommunikationsstrecken im Kampagnenmanagementsystem emarsys
- Erstellung von Reportings zur Erfolgsanalyse der Kommunikationsmaßnahmen
- Kostenplanung und Controlling von allen adressierten Printwerbesendungen
- Konzeption und Durchführung von Testingstrategien (A/B Tests) zur ständigen Optimierung der Kommunikationsmaßnahmen
Wann Du zu uns passt
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften (idealerweise mit Schwerpunkt Marketing) oder vergleichbare Qualifikation
- Du bringst mindestens 5 Jahre Erfahrung in den Bereichen E-Mail Marketing und CRM mit und hast bereits erste Erfahrungen im Führen eines Teams
- Du triffst datengetriebene Entscheidungen und hast gute Projektmanagement-Skills
- Du bist mit den gängigsten E-Mail-Marketing-Tools wie Emarsys oder Selligent vertraut und CLV, RFM, CTR und CR sind keine Fremdwörter für Dich
- Du hast ein Gespür für das gesamte Spektrum von Customer Journeys
- Du trittst sowohl innerhalb unseres Teams als auch gegenüber unseren Kunden kommunikationsstark auf
- Eigenständige und prozessorientierte Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, analytisches Denken sowie Teamgeist zählen zu Deinen Stärken
Was Du von uns hast
- Moderne "New Work" Philosophie und eine Start Up-Mentalität
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Viel fachlicher Freiraum sowie Platz für Kreativität und Ideen
- Work-Life/Family-Balance durch mobiles Arbeiten und Home Office-Flexibilität
- Attraktive (Corporate) Benefits sowie eine betriebliche Altersvorsorge
- Die Möglichkeit eine begrenzte Zeit remote im Ausland zu arbeiten
- #oneteam: transparente Unternehmenskultur mit regelmäßigen Team- und Company-Events (Ski, Sommer, Wiesn)
Das klingt nach Deinem Job?
Perfekt - dann bewirb dich jetzt schnell einfach und unkompliziert!
Wir haben uns als Ziel gesetzt, eine inklusive Kultur zu schaffen, in der alle Formen der Vielfalt als Mehrwert für unsere Agenturgruppe betrachtet werden. Wir duzen uns – von unseren Praktikant:innen bis zu unserer Geschäftsführung. Das verringert unnötige Distanzen, schafft viel persönlichen Austausch und ermöglicht ein Arbeiten auf Augenhöhe. Wir freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer und sozialer Herkunft, sexueller Orientierung und Religion. Wir setzen uns für Chancengerechtigkeit und Teilhabe ein und ermutigen besonders Bewerber:innen aus unterrepräsentierten Gruppen sich bei uns zu bewerben.
Kontakt
Adina Dosch
Jetzt bewerben auf karriere.serviceplan.com
