Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für Momentum (Teil der Serviceplan Gruppe) am Standort München einen (Senior) MarTech Adoption & Platform Consultant (all genders) in Vollzeit.
Momentum ist der Moment, in dem alles zusammenkommt: Konzeption, Produktion, Technologie, Daten und Automatisierung. Dort entscheidet sich, ob Kommunikation ihr volles Potenzial entfalten kann. Gemeinsam mit MediaMarktSaturn verantwortet Serviceplan Momentum die Marketingproduktion für Europa. Kunde und Agentur arbeiten dabei in einem integrierten Modell zusammen. So entsteht ein gemeinsamer Rhythmus für Kommunikation im richtigen Moment: personalisiert, kanalübergreifend und in Echtzeit. Nicht als zusätzliche Ebene zwischen Teams und Prozessen, sondern als nahtloses Zusammenspiel von Planung, Produktion und Ausspielung. Das schafft mehr Geschwindigkeit in der Umsetzung, klarere Entscheidungen und einen konsequenten Fokus auf Wirkung. Momentum entsteht dort, wo Menschen, Prozesse und Technologie perfekt ineinandergreifen. Und genau dort entstehen Lösungen, die Wirkung entfalten.
(Senior) MarTech Adoption & Platform Consultant (all genders)
Was dich bei uns erwartet:
- Du befähigst Nutzer:innen, digitale Plattformen, MarTech Tools und Workflow Systeme sicher und effizient im Alltag zu nutzen
- Praxisnahe Trainings, Onboarding Formate, Guides und Support Inhalte entwickelst du entlang echter Anwendungsfälle und Nutzerbedürfnisse
- Du verankerst Prozesse, Self Service Angebote und Tool Workflows nachhaltig in den Teams
- Als Sparringspartner:in für Account, Delivery, Tech & Data und Platform Teams identifizierst du Enablement Bedarfe und setzt passgenaue Maßnahmen um
- Plattform- und Prozessänderungen übersetzt du in verständliche Trainings, Guidelines und Tool Dokumentationen
- Du begleitest Rollouts, analysierst Nutzung und Adoption und leitest daraus konkrete Optimierungen ab
- Mit deinem Feedback und deinen Ideen entwickelst du Service Modelle, Plattformen und User Journeys kontinuierlich weiter
Was wir von dir erwarten:
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation mit Bezug zu Marketing-Technology, digitalen Medien, Wirtschaft oder IT
- Erfahrung mit MarTech Plattformen, SaaS Lösungen oder Workflow Systemen, idealerweise Adobe Experience Cloud, Workfront, Wrike oder vergleichbaren Enterprise Tools
- Ausgeprägtes Verständnis für digitale Prozesse, Plattformlogiken und Nutzerworkflows sowie die Fähigkeit, komplexe Tools verständlich zu vermitteln
- Erfahrung in der Konzeption und Durchführung von Tool Trainings, User Enablement Maßnahmen und Rollouts
- Kenntnisse in MarTech, DAM, CMS, Publishing oder Workflow Lösungen sowie deren Rolle innerhalb digitaler Marketingprozesse
- Hands-on Mentalität: Du begleitest Anwender:innen direkt im Tool und unterstützt bei der erfolgreichen Nutzung im Arbeitsalltag
- Analytisches Verständnis für Nutzerverhalten, Adoption und Optimierungspotenziale sowie Erfahrung mit Reporting und Dashboards
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Stakeholdern auf Deutsch und Englisch
Was wir dir bieten:
- Onboarding: Durch persönliches Mentoring und digitale Onboarding-Sessions - wir sorgen für deinen perfekten Einstieg
- Weiterbildung: Deine Entwicklung ist uns wichtig. Ob durch unser internes Campus-Weiterbildungsprogramm zur Erweiterung deiner Fach-, Methoden- oder Persönlichkeitskompetenzen, freiwillige Sprachkurse oder regelmäßige Coachings - wir halten dich up to date
- Flexibilität: Durch flexible Arbeitszeiten, Mobile Office und Jobsharing-Modelle kannst du deinen Beruf an dein Leben anpassen – und nicht andersrum
- Fun: Wer arbeitet, muss auch mal eine Pause machen – bei uns hast du durch regelmäßige After Work und Team Events genug Möglichkeiten (auch virtuell, wenn’s sein muss)
- Sport: Großes Sportprogramm sowie Mobilität durch Agenturfahrräder und E-Bikes/E-Bike Leasing
- Erreichbarkeit: Unser modernes Office im Kreativviertel Münchens ist dank perfekter Lage gut für dich erreichbar
- Internationalität: Als international agierende Agenturgruppe hast du bei uns die Möglichkeit, dich mit Kollegen aus den unterschiedlichsten Disziplinen aus der ganzen Welt zu vernetzen und auszutauschen
Wir haben uns als Ziel gesetzt, eine inklusive Kultur zu schaffen, in der alle Formen der Vielfalt als Mehrwert für unsere Agenturgruppe betrachtet werden. Wir duzen uns – von unseren Praktikant:innen bis zu unserer Geschäftsführung. Das verringert unnötige Distanzen, schafft viel persönlichen Austausch und ermöglicht ein Arbeiten auf Augenhöhe. Wir freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer und sozialer Herkunft, sexueller Orientierung und Religion. Wir setzen uns für Chancengerechtigkeit und Teilhabe ein und ermutigen besonders Bewerber:innen aus unterrepräsentierten Gruppen sich bei uns zu bewerben.
Kontakt
Karin Liebl
Recruiting
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