Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort München eine/n Support Specialist (m/w) für die Serviceplan Gruppe.

Was dich bei uns erwartet:

  • Unterstützung beim System-Setup: Dateipflege, Upload, Fehleranalyse, Datenpflege, Quality Check etc.
  • System-Administration: Useranlage und -pflege, sonstige Maintenance
  • Support: z.B. Prüfen von Ursachen, Anwenderfehler, Bug-Analyse, Tests
  • Quality Checks und Checks von Reports (z.B. Projektberichte, Kundendetails)
  • Ggf. unterstützend Aufgaben der Key-User in den Agenturen übernehmen (z.B. Ansprechpartnerpflege, Kriterienpflege, Std. umbuchen)
  • Enge Zusammenarbeit mit den internen Consultants

Was wir von dir erwarten:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik o.ä. (Bachelor)
  • Mind. 2 Jahre Berufserfahrung als Support Specialist oder verwandtem Aufgabengebiet
  • Interesse an modernen Softwaresystemen und IT-Prozessen  
  • Strukturiertes und eigenständiges Arbeiten sowie die Fähigkeit zum lösungsorientierten Handeln
  • Schnelle Auffassungsgabe und die Gabe, komplexe Sachverhalte zu durchdringen
  • Die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld auch unter Zeitdruck exzellente Ergebnisse zu erzielen
  • Routinierter und sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen (v.a. Excel)  

 

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.